Binnen Key to Success worden leerlingen begeleid door hen te koppelen aan een coach. Afhankelijk van de wensen van de leerling en de visie van docenten begeleidt deze coach hen bij:
- sociaal-emotionele ontwikkeling; het kan daarbij gaan om het verbeteren van gedrag, het vinden van een identiteit, het maken van persoonlijke keuzes, het omgaan met docenten, ouders, het vinden van vrienden, enzovoort;
- ontwikkelen van studievaardigheden; het opdoen van studievaardigheden (discipline), het wegwijs maken binnen de opleiding, enzovoort;
- het kiezen van de juiste vervolgopleiding of beroepskeuze.
Key to Success werkt met verschillende 'modellen':
1) Een model waarbij binnen de participerende scholen leerlingen worden geworven en ingezet als mentor, tutor, gastvrouw of gastheer. Dit is de methode peer-support die door bureau Leerpark in Dordrecht is ontwikkeld.
2) Een model waarbij buiten de participerende scholen coaches worden geworven en ingezet die de rol op zich nemen van mentor, rolmodel of begeleider. Deze methode heeft het werken met mentoren en rolmodellen zoals ontwikkeld door Radar als basis.
Er zijn scholen die kiezen voor beide modellen of voor een van de twee. Maar altijd is er op school een docentcoach beschikbaar die intern als contactpersoon optreedt. Deze persoon onderhoudt gedurende de coachingstrajecten contacten met de coach, de mentor van de leerling en met de projectleiders van Key to Success.